Política de Privacidad

En Axioma nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas, en cumplimiento con la Ley 21.719 sobre Protección de Datos Personales de Chile.

1. Responsable del Tratamiento

Axioma es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web (axioma.cl).

Contacto: contacto@axioma.cl
Ubicación: Santiago de Chile

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que nos proporcionas voluntariamente a través de nuestro formulario de contacto:

• Nombre del investigador responsable
• Correo electrónico institucional
• Institución de afiliación
• Área de investigación
• Descripción del proyecto o consulta

No recopilamos datos sensibles como información de salud, origen étnico, orientación política, creencias religiosas u otros datos de categorías especiales.

3. Finalidad y Base Legal del Tratamiento

Tratamos tus datos personales con base en tu consentimiento y para la ejecución de medidas precontractuales, con las siguientes finalidades:

• Responder a tu consulta técnica
• Evaluar la viabilidad de tu proyecto de investigación
• Preparar propuestas de servicios si son solicitadas
• Comunicarnos contigo sobre el estado de tu consulta
• Establecer una relación comercial si decides contratar nuestros servicios

No utilizamos tus datos para: marketing sin consentimiento, perfilamiento automatizado, venta a terceros ni ningún fin distinto a los expresamente indicados.

4. Principios de Tratamiento

Conforme a la Ley 21.719, aplicamos los siguientes principios:

• Licitud: Solo tratamos datos con base legal válida
• Finalidad: Usamos los datos exclusivamente para los fines informados
• Proporcionalidad: Recopilamos solo los datos necesarios
• Calidad: Mantenemos los datos actualizados y exactos
• Seguridad: Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas
• Responsabilidad: Documentamos nuestras actividades de tratamiento
• Confidencialidad: Protegemos la información contra accesos no autorizados
• Transparencia: Informamos claramente sobre el uso de tus datos

5. Tus Derechos (ARCO-POL)

La Ley 21.719 te otorga los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti y cómo los utilizamos
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Cancelación/Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en ciertos casos
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común
• Limitación: Restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a contacto@axioma.cl indicando claramente tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

6. Almacenamiento y Retención

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para:

• Responder a tu consulta inicial (máximo 6 meses si no hay contratación)
• Cumplir con la relación contractual mientras esté vigente
• Cumplir obligaciones legales aplicables

Una vez cumplidos estos plazos, los datos serán eliminados de forma segura.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración:

• Conexiones cifradas (HTTPS/TLS)
• Acceso restringido solo a personal autorizado
• Almacenamiento seguro con proveedores confiables
• Políticas internas de confidencialidad

8. Transferencia de Datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales o de marketing.

Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios: Solo cuando sea estrictamente necesario para prestarte el servicio (ej. hosting, email), bajo acuerdos de confidencialidad
• Autoridades competentes: Cuando exista obligación legal

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Este sitio web no utiliza cookies de seguimiento ni herramientas de analítica de terceros. No rastreamos tu comportamiento de navegación ni creamos perfiles de usuario.

Podemos utilizar cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio, las cuales no requieren consentimiento.

10. Notificación de Incidentes

En caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos personales, te notificaremos a ti y a la Agencia de Protección de Datos Personales en los plazos establecidos por la ley, informándote sobre la naturaleza del incidente y las medidas adoptadas.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a investigadores y profesionales. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 años.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Publicaremos cualquier modificación en esta página con la fecha de actualización.

13. Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera tus derechos, puedes presentar un reclamo ante la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile.

14. Contacto

Para consultas sobre esta política o el tratamiento de tus datos:

Email: contacto@axioma.cl